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上周,世世通螺絲廠家有接待了一個直接拿著他們的產(chǎn)品來到世世通工廠的客戶,客戶說他之前定制加長螺絲的時候有跟原先的供應商說過螺紋一定不能松動,但是目前生產(chǎn)出來的長螺絲在機器工作的時候會自然的松動,他們目前需要解決這個問題,問我們能不能解決螺紋松動的問題?
工程師在跟客戶溝通他們的產(chǎn)品設計時發(fā)現(xiàn),如果要達到他們在機器運行的過程,不會因為震動而導致螺紋一直松動,進而產(chǎn)生隱患,那么在生產(chǎn)的時候螺紋部位的尺寸控制一定要非常嚴格,過小了就會出現(xiàn)他們現(xiàn)在的問題。
客戶在離開之前還說,希望我們工廠這次真的能幫助他解決這個問題,他就是在網(wǎng)上看到我們很專業(yè),才會直接帶著樣品就過來了,并說他會把這個樣品留在我們這里,到時候生產(chǎn)出來的話讓我們組裝進去看一下效果。
在把客戶的長螺絲樣品生產(chǎn)出來之后,確認好裝配的效果之后,就把樣品給客戶寄過去了??蛻粼谑盏綐悠分?,也試驗了一下裝配的情況,在機器運行了一段時間再進行查看,確實沒有出現(xiàn)之前的螺紋松動的情況。客戶在確認好效果之后,很快就讓我們進行批量生產(chǎn)了,說這個定制加長螺絲交給我們做確實很放心。